Coordinateur de comptes clients f/h h/f

  • Il y a 23 jours
  • Intérim 2 mois
  • Issy-les-Moulineaux  (92130)
  • Editeur Informatique (logiciels)

Le poste

Rattaché au Responsable Microsoft Search Advertising, vous travaillerez en étroite collaboration avec différents services afin d'assister l'équipe commerciale en charge des clients stratégiques.

Vous aurez pour principales missions :

• Gestion opérationnelle des demandes internes (techniques et éditoriales),

• Collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour traiter les réclamations des clients,

• Tri par priorisation les « tickets » ou demandes des clients,

• Transmission des réclamations prioritaires aux équipes commerciales et techniques afin d'obtenir une résolution dans des délais pertinents,

• Coordination avec les autres membres de l'équipe pour établir un planning des tâches,

• Seconder les Account Manager pour répondre aux demandes des clients quand ils ne sont pas disponibles,

• Participation aux créations de comptes et optimisations de campagnes de référencement payant sur

Bing Ads ou tout autre outil pertinent,

• Gestion des problèmes de facturation,

• Proposer des nouvelles procédures pour améliorer les outils et gestion de la facturation et des demandes client.

Liste de tâches non-exhaustive.

Le profil recherché

Vous pensez être le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste ? Les conditions sont les suivantes :

• Vous êtes issu(e) de formation Bac +4/5 type Master Ecole de Commerce,

• Vous parlez anglais couramment,

• Vous êtes impérativement à l'aise avec Excel,

• Les technologies de l'information vous attirent,

• Vous êtes autonome, polyvalent et capable de gérer plusieurs dossiers en même temps,

• Vous faites preuve d'une bonne organisation dans votre travail et vous possédez un bon esprit d'équipe,

• Vous possédez une bonne gestion du stress.

Poste à pourvoir immédiatement en intérim de plus d'1 mois avec possibilité de renouvellement, à Issy les Moulineaux, au siège de Microsoft.

Rémunération : 38K€ annuel brut sur 12 mois + avantages.

35h hebdomadaires.

L'entreprise

Les nouvelles technologies vous attirent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise mondialement reconnue ?

Philippine Daure consultante au sein de Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client, Microsoft, un Coordinateur de Comptes H/F.


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