Coordinateur projet en maîtrise d'ouvrage moa f/h

  • Il y a + 30 jours
  • Intérim 6 mois
  • Laval  (53000)
  • Editeur Informatique (logiciels)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Chef de projet (A)MOA.

Le poste

Notre client, un acteur majeur européen de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure, est à la recherche d'un coordinateur technique international F/H.

Rattaché au Responsable Support & Workplace, vos qualités relationnelles, votre compréhension globale des problématiques informatiques ainsi votre appétence pour le partage des cultures vous permettrons d'accomplir avec succès les missions suivantes :

Process Management

Sur le périmètre applicatif international du groupe, vous assurez le suivi des incidents, des demandes ainsi que des problèmes

Vous vous assurer de la bonne prise en compte des sollicitations et de leur traitement dans le respect des niveaux de services convenus avec nos utilisateurs

Vous concevez, analysez puis diffusez les indicateurs nécessaires à la bonne compréhension de l'activité support à l'international

Vous assurez des points de production réguliers avec nos interlocuteurs support internationaux. Vous convenez de plan d'action et assurer un suivi.

Workplace

Vous venez en aide aux différents acteurs dans les pays afin de les accompagner dans la mise en place d'une gestion du poste de travail efficiente.

Vous travaillez à la mise en place des standards groupe à l'international tant sur les choix de matériel, configuration, qu'en matière de suivi budgétaire sur le périmètre.

Vous recueillez, diffusez les bonnes pratiques de façon multi-latéral

Animation du Support International

Avec l'aide de votre manager, vous travaillez à l'harmonisation / standardisation des process et des outils à l'international

Vous recherchez les meilleures expériences et constituez un catalogue d'outil sur l'ITSM, le MDM, le CMT…

Vous négociez des accords internationaux avec nos fournisseurs et accompagnez à l'intégration de ces outils.

Vous vous déplacez régulièrement dans nos filiales pour assurer un suivi des actions et partager votre expertise support.

Le profil recherché

Diplômé(e) d'un Bac +3/5 en Informatique avec 3 à 5 ans d'expérience en environnement technique, busniess analyst ou encore chef de projet.

Maîtrise de l'Anglais lu, écrit, parlé, le périmètre d'intervention étant international. L'Espagnol serait un plus.

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.