Coordinateur réseaux câblés fibre optique f/h sav

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Vitrolles  (13127)
  • Travaux publics

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Planificateur Réseau.

Le poste

Sous la direction du directeur d'agence régional, vous organisez et coordonnez, selon les priorités du client, les interventions des techniciens sur le raccordement et la maintenance. Vous mettez en place des actions correctives en fonction des difficultés rencontrées.

Dans le détail, vos missions seraient de :

1) Ouvrir et gérer des quotas d'intervention pour l'opérateur client :

- Ouvrir des plages de RDV abonnés sur la région pour raccordement

- Ouvrir des plages supplémentaires pour respecter le délai contractuel

- Optimiser les interventions des techniciens par secteur (distance, activité,…)

2) Suivre les pannes réseau et effectuer les relances auprès des agences :

- Envoyer chaque jour aux agences un tableau récapitulatif annoté des pannes réseau en cours de traitement

- Apporter un support pour identifier l'origine de la panne réseau ou le rétablissement (logiciel de l'opérateur)

3) Analyser et gérer les problèmes SAV, raccordement et maintenance :

- Diagnostiquer l'origine de l'incident signalé par l'opérateur

- Déclencher une intervention adaptée à l'incident : SAV ou panne réseau

- Gérer des opérations spéciales de maintenance à la demande de l'opérateur

Le profil recherché

De formation Bac à Bac + 2, vous êtes très expérimenté dans la construction de réseaux FTTH, et souhaitez à présent assurer la coordination des équipes de techniciens sur le terrain.

Vous avez une connaissance approfondie du matériel (fibre et coaxial), des techniques de construction de réseaux, ainsi que des procédures des opérateurs.

La maîtrise des outils bureautiques est un plus à votre candidature.

Vous êtes expérimenté dans la construction et la maintenance des réseaux FTTH et souhaitez à présent un poste tourné vers la gestion et la planification ? Je suis à votre disposition pour échanger au (téléphone caché).

Josué Montigné, consultant recrutement pour la fibre optique dans le 06 et le 13.

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.