Coordinateur service client export h/f

  • Il y a 5 jours
  • CDI
  • Aubervilliers  (93300)
  • Chimie / Parachimie

Le poste

Rattaché(e) au Directeur de la Business Unit Middle-East et Africa et en étroite relation avec les Area General Managers, les Responsables Marketing ainsi que les BDMs (Business Development Managers) vos principales missions sont :

- Prise en charge des commandes Export et de l'ensemble des dossiers liés à l'ADV Export,

- Traitement des commandes des clients export,

- Coordination avec les différents services pour répondre aux demandes clients (Marketing, Logistique, Douane),

- Gestion et organisation des livraisons à l'international sur les zones affectées,

- Suivi des comptes clients et relances,

- Gestion des réclamations clients,

- Vous serez représentant du Customer Service Export auprès des différents interlocuteurs internes : Comptabilité, Supply Chain, Marketing Produits, etc.

- Organisation des visites des clients et des équipes Export au siège : réservations des billets d'avion, d'hôtel, des navettes, etc.

- Gestion administrative des factures fournisseurs et des factures clients et respect du bon déroulement du circuit de validation.

Liste de tâches non-exhaustive.

Le profil recherché

De formation Bac +3 à Bac +5 type Licence/Master spécialité Commerce International, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire d'au moins 5 ans, idéalement dans l'industrie pétrochimique.

Vous maîtrisez les compétences liées à l'export : Incoterm, crédocs...

Vous maîtrisez le Pack Office. Vous avez impérativement travaillé sur SAP.

Vous parlez anglais couramment.

Les qualités pour réussir à ce poste :

- Orientation clients,

- Autonome,

- Proactif,

- Esprit de synthèse,

- Bonne capacité à travailler en équipe

- Bonne capacité de communication,

- Rigoureux,

- Dynamique.

L'entreprise

Fed Supply, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine de la pétrochimie, un Coordinateur Service Client Export H/F.


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