Delegue(e) commercial(e) h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Paris  (75010)
  • Cabinet de recrutement

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Commercial.

Le poste

Activités principales :

1) Assurer une veille économique (opportunités locales – grands chantiers/ projets, implantations d'entreprises, commandes chez les clients, etc., concurrence...) et participer à la promotion de l'agence :

- Participation aux réseaux économiques (CCI, etc.) et institutionnels locaux (Service public de l'emploi, collectivités, etc.) afin de développer les partenariats.

2) Développer le portefeuille clients et le planning de collaborateurs intérimaires:

- Élaboration d'un plan de développement commercial : ciblage clients, préparation des argumentaires...

- Organisation, planification et suivi de la prospection : préparation des tournées/visites, comptes rendus, relances...

- Prospection « directe » : tournées organisées ou « sauvages » (sans prise de rendez-vous préalable) ; rendez-vous (information sur l'activité du prospect, analyse des besoins et des solutions mises en œuvre, présentation de l'offre de service, du positionnement de l'agence, de l'expertise...).

- Prospection « indirecte » : Communication sur l'offre de service et l'activité de l'agence auprès des acteurs locaux.

- Développer le chiffre d'affaires de l'agence par la mise en adéquation de l'offre et de la demande.

3) Entretenir la relation client :

- Organisation et planification du suivi des clients : préparation des rendez-vous, comptes rendus...

- Réalisation de rendez-vous clients « classiques » : prise d'information sur les actualités de l'entreprise cliente, analyse des attentes et des besoins, visite de l'entreprise et des postes, suivi des missions en cours, évaluation des prestations.

- Réalisation de rendez-vous clients « avancés » : rendez-vous classiques mais accompagnement du client dans la mise en place de projets thématiques sur la sécurité, l'insertion, les travailleurs handicapés... (mise en place de plans d'action, suivi et évaluation des actions).

- Proposition de profils aux clients en adéquation avec les besoins de leur activité.

- Gestion des réclamations : facturation, contrats...

- Travailler ses relations clients pour se démarquer de la concurrence et fidéliser.

- S'approprier les argumentaires de ses clients, impliquant de comprendre les problématiques RH internes de l'entreprise.

4) Négocier les prestations :

- Élaboration et négociation de l'offre commerciale globale (contenu et conditions des prestations).

- Proposition et négociation du coût ...

Le profil recherché

Savoir et savoir faire :

- Maîtrise des outils informatiques (bureautique classique, logiciels propres à l'entreprise).

- Connaissance des secteurs d'activité, des métiers, des qualifications.

- Connaissance des spécificités économiques du bassin d'emploi et de la concurrence.

- Connaissance du droit du travail : Contraintes réglementaires sur la pénibilité, règles d'hygiène et de sécurité, clauses des contrats, droit à la formation.

- Connaissance de l'offre de services de l'entreprise.

- Élaboration d'une stratégie pour atteindre des objectifs.

- Anticiper et savoir faire naître les besoins chez le client.

Savoir être :

- Aisance relationnelle.

- Polyvalence

- Organisation.

- Dynamisme.

- Sens du service.

- Réactivité.

- Esprit d'équipe.

- Adaptabilité.

- Diplomatie.

- Curiosité

- Persévérance

Formation minimum : Bac+2/3

Réf: aj3e9mm6ul

L'entreprise

Le premier groupe français de travail temporaire, écrit son histoire depuis plus de 60 ans, par l'intermédiaire d'un réseau d'environ 180 implantations en France, en proposant des solutions de gestion des Ressources Humaines toujours plus innovantes. Sa réactivité est celle d'une entreprise en évolution permanente, au service des nouvelles formes d'emploi.

Les avantages

- Congés additionnels

- Intéressement et participation

- Mutuelle d'entreprise

- Tickets restaurant

Rémunération fixe entre 24 KE et 26,4 KE

Variable 12 % du CA brut annuel.

Véhicule de service.

Statut Agent de maitrise.

CSE


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