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Développeur logiciel sirh h/f - cdi (85)

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Fontenay-le-Comte  (85200)
  • Editeur Informatique (logiciels)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Paramètreur de logiciel.

Le poste

De culture informatique et ouvert à la relation client, la recherche de solutions vous motive

Venez renforcer notre Service Clients !

Vous assurerez auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur nos solutions logicielles dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de la planification.

Vos missions :

- Recueillir, analyser, et qualifier les tickets dans les délais contractuels du client,

- Prendre en charge la résolution des incidents identifiés,

- Participer à l'élaboration de l'analyse technique et fonctionnelle,

- Proposer les solutions techniques adaptées afin de respecter les contraintes techniques du produit et les délais de réalisation,

- Assurer le paramétrage ou le développement spécifique en réponse aux demandes de correctifs et/ou évolutions des clients, dans le respect des délais impartis et remonte les dérives éventuelles,

- Réaliser les tests de conformité et procède à la recette interne,

- Assurer la livraison des correctifs et/ou évolutions du produit au client,

- Élaborer la documentation interne et/ou celle à destination du client,

- Participer aux comités de suivi clients sur le périmètre défini,

- Réaliser les reportings de suivi.

Vous pourrez assurer ponctuellement des interventions sur des sites clients dans le cadre d'installations spécifiques, ou pour analyse d'anomalies.

Vous pourrez également être amené(e) à animer des formations internes aux produits et à ses évolutions.

Le profil recherché

- Vous êtes réactif, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel

- Le sens du service client et l'aptitude à travailler en équipe font partie de votre ADN

Pour mener à bien la mission, il vous faudra aussi avoir :

- Une formation supérieure en informatique de gestion,

- Vous avez une réelle appétence pour le domaine informatique ainsi qu'une bonne maitrise des technologies.

- Des compétences en développement SQL-PL-TRANSAQ, en bases de données et OS seraient un avantage.

L'entreprise

Editeur et intégrateur de solutions RH, pionnier et leader incontesté de la gestion des temps, Horoquartz c'est 550 collaborateurs, 15 agences en France et un CA de 63 MEUR en 2021.

NOUS REJOINDRE, C'EST L'OPPORTUNITÉ DE :

- Travailler sur des projets variés, des solutions technologiques performantes et reconnues

- Bénéficier d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre carrière (formation, parcours d'évolution, mobilité, etc.)

- Travailler dans des espaces agréables et une ambiance de travail conviviale !


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