Directeur de clientèle h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • PARIS  (75009)
  • Presse / Edition

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Directeur de clientèle.

Le poste

L’agence est spécialisée sur le secteur de l’immobilier résidentiel neuf, secteur fortement « consommateur » de communication stratégique, opérationnelle et digitale, 

Sous la responsabilité des dirigeants, vos missions seront les suivantes:

1. La relation Client

Vous pilotez la relation commerciale avec l’ensemble des interlocuteurs partis-prenantes chez les clients de votre portefeuille.

Vous managez votre portefeuille comme un centre de profit avec un souci permanent de croissance du business sur chacun de vos clients.

2. Le management de projet

En véritable chef d’orchestre, vous managez un ou plusieurs chefs de projets sur les différents projets dont vous avez la charge, de A à Z : du brief client jusqu’à la finalisation du projet.

Vous coordonnez également l’ensemble des ressources internes et êtes responsable de la bonne gestion du projet.

3. Le Conseil

Vous rédigerez et présenterez les recommandations sur des problématiques globales d’identité de marque, media et hors media, digital, événementiel, édition, etc… principalement sur une cible BtoC aux côtés des experts de l’agence. Pour cela,

- Vous prenez le brief auprès du client, visitez les sites (si nécessaire), réalisez avec votre équipe les études de marché et rédigez le brief créa en faisant émerger les enjeux créatifs et stratégiques.

- Vous coordonnez les équipes créatives, digitales et techniques sollicitées sur le projet.

-Vous serez également amené(e) à accompagner vos managers sur des appels d’offre et compétitions d’agences potentiellement, hors de votre portefeuille clients.

4. Le suivi opérationnel

Vous êtes garant du planning, des dead lines et du respect du budget tout le long du projet.

Vous assurez le suivi opérationnel du projet

Vous gérez les attentes du client et assurez la bonne communication entre toutes les parties prenantes.

5. Le suivi budgétaire

Vous gérez votre portefeuille client comme un centre de profit et êtes responsable de sa rentabilité en marge brute mais également en marge nette.

Vous assurez le bon suivi des devis de vente, de la validation des clients, des devis d’achat et de la facturation.

6. Le reporting

Vous assurerez régulièrement un reporting rigoureux auprès de vos dirigeants et à un rythme mensuel, les KPI de votre portefeuille : chiffre d’affaires, rentabilité en marge brute, les ressources utilisées…

Poste basé à Paris 9,  à pourvoir rapidement en CDI.

Rémunération annuelle brute comprise entre 50 et 65 k€en fonction du profil.

 

Le profil recherché

Bac+4 ou 5, école de commerce, école de communication ou faculté

Au moins 7 ans d’expérience en agence de communication opérationnelle off et on-line

Avoir travaillé sur le secteur de l’immobilier neuf sera un véritable plus.

Très bon relationnel commercial, rigueur, esprit de responsabilité, goût pour la compétition, bonne aisance à l’oral

L'entreprise

Kara Travail Temporaire et Placement recrute pour son client, une agence de communication indépendante 360° de plus de 20 personnes et située à Paris, un directeur de clientèle H/F en CDI.

 


Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à ces offres