Directeur(ice) après-vente h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Saint-Cyr-sur-Loire  (37540)
  • Automobile/Motocycles

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Responsable SAV.

Le poste

Envie d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : EMIL FREY FRANCE !

Dans le cadre de la mise en place de la nouvelle organisation, nous recrutons un(e) Directeur(ice) Après-Vente (F/H) en CDI pour la société ABCIS TOURAINE by autosphere, distributrice de la marque PEUGEOT.

Ce poste vous offre la possibilité de démontrer votre savoir-faire et vos aptitudes managériales.

Prêt(e) à relever le défi, prenez connaissance dès à présent de vos futures missions.

Rattaché à la Direction Régionale du Pôle, vous aurez en charge la gestion directe du site principal d'environ 60 personnes. En lien avec les responsables Après-Vente vous assurerez la coordination des 8 sites PEUGEOT.

Vous serez chargé(e) de :

La gestion de l'atelier :

· Effectuer l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs /collaboratrices du service ;

· Suivre quotidiennement les tableaux de bord des différentes activités APV/PR (suivi des résultats en cohérence avec les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés) ;

· Assurer la mise en place d'actions correctives pour la bonne marche du service.

L'encadrement des collaborateurs/collaboratrices de l'atelier :

· Animer les équipes ;

· Déterminer et suivre les objectifs définis pour chaque collaborateur /collaboratrice du service ;

· Superviser les temps d'intervention et les relevés d'heures de l'équipe.

Le développement de l'activité commerciale de l'atelier :

· Elaborer et mettre en place des actions marketing pour faire progresser la rentabilité du service ;

· Mettre en place des processus pour améliorer l'expérience et la satisfaction client.

Le profil recherché

Vous justifiez obligatoirement d'une expérience minimum de 5 ans en tant que Responsable Après-vente dans le domaine de la distribution automobile. La connaissance de la marque STELLANTIS est appréciée.

Nous recherchons avant tout un(e) gestionnaire APV/ manager(euse) ayant l'envie de faire du business local ! Vous avez les clés en main pour organiser votre planning au quotidien, nous comptons sur vous pour être :

- Un(e) leader/leadeuse : toujours à l'écoute et un véritable appui pour votre équipe ;

- Un(e) expert(e) en gestion après-vente ;

- Un(e) représentant(e) de la marque PEUGEOT au service de l'expérience client ;

Notre ambition : créer une relation de confiance et vous donner l'opportunité de vous épanouir sur un poste à responsabilités.

Statut : cadre.

Permis B obligatoire.

Rémunération attractive (Fixe + Primes + Avantage en nature : véhicule de fonction + Tickets restaurant).

L'entreprise

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.