Dispatcheur transport routier de particuliers f/h

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Clichy  (92110)
  • Transports - Messagerie Express

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Technicien planification.

Le poste

J'accompagne un groupe spécialisé dans la location de véhicules pour les particuliers et les professionnels.

L'agence de Paris connaît une croissance très importante, et recrute un Dispatcheur-Répartiteur (H/F) pour le service de location des véhicules de luxe.

Vous accompagnez comme Dispatcher la division voiture avec chauffeur en back office.

Votre principale mission réside dans la mise en relation : répondre à un besoin en mettant en place une prestation de service.

La prestation de service : mettre à disposition des limousines avec chauffeurs auprès des clients VIP et professionnels.

Les missions consistent à :

- Recevoir le besoin du client (professionnel ou particulier) ;

- Identifier le besoin en prestation de service transport (type de limousine, délai, distance à parcourir, temps de location, service à inclure) ;

- Communiquer clairement le montant de la prestation (devis) ;

- Rechercher parmi les véhicules disponibles de la société et les chauffeurs (en interne) ;

- Si pas de solution en interne, rechercher le meilleur prestataire extérieur pour répondre ponctuellement à la demande ;

- Confirmer la prise en charge et mettre en relation le chauffeur avec le particulier ou le professionnel ;

- Saisir la facturation ;

Le profil recherché

Il s'agit d'un poste qui demande une relationnel important via le téléphone et/ou le mail.

Les deux facteurs clés pour réussir à ce poste : l'organisation et la rigueur

Un niveau d'anglais courant à l'oral comme à l'écrit (rédaction de mails) fait partie intégrante des prérequis. Lors de notre échange téléphonique, je souhaiterais échanger quelques mots en anglais si vous me le permettez.

Enfin, ce poste réclame d'être à l'aise avec l'outil informatique : être capable de jongler avec les logiciels du Pack Office, la messagerie Outlook et le logiciel interne de gestion de la flotte des véhicules de location et le planning des chauffeurs.

Côté conditions de travail :

- Il est question d'un 35 heures hebdomadaire annualisé ;

- L'agence est ouverte de 8h à 20h, et les horaires de l'équipe backoffice sont tournantes : 8h-16h ou 12h-20h ;

- Possibilité d'avoir une astreinte téléphonique dans la semaine ;

Le package de rémunération comprend :

- Un fixe de 1960 € bruts mensuels ;

- Un prime variable en fonction du CA mensuel de l'agence et pouvant être versée tous les mois ;

- Chaque astreinte téléphonique est rémunérée ;

- Une majoration pour les heures travaillé en jour férié ou les dimanches ;

Merci par avance de candidater via la plateforme de Synergie (RGPD oblige…) puis nous pourrons avoir un premier échange téléphonique. Pour me joindre durant tout le processus de recrutement, mes coordonnées : (téléphone caché).

Josué Montigné

Consultant recrutement

Mots clés : Dispatch / Planification / Répartition / Organisation / Régulation / Affrètement

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.