E-conseiller vo (h/f)

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    • ANTIBES  (06600)
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L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Consultant en marketing / commerce / communication.

Le poste

** Commerce :

o Assurer l’attractivité des annonces digitales et veiller à leurs bonnes visibilités sur Internet (options

/ photos)

o Traiter les demandes internet avec réactivité (- de 30 minutes)

o Traiter les appels téléphoniques provenant des vitrines internet

o Répondre aux demandes dans le respect des standards qualité de l’entreprise

o Valoriser l’offre véhicule et assurer la promotion des périphériques (financement / entretien / etc)

o Détecter les leviers nécessaires à la transformation pour le client (visite en établissement / essai /

reprise / etc.) et maximiser le taux de transformation

o Gérer la partie administrative des dossiers (bon de commande / dossier de financement /

d’entretien / fiche de reprise véhicule)

** Gestion - organisation :

o Respecter les procédures métier RRG

o Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces,

chèques…)

o Actualiser la base de données client dans l’outil CRM.

o Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules

o Assurer la qualité du contenu digital que l’on diffuse sur nos plateformes de ventes

Le profil recherché

Vous êtes passionnés d'automobile, une bonne maîtrise de la vente à distance et des outils informatiques ce poste est pour vous !

L'entreprise

OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:

E-Conseiller VO (H/F)

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