Employé de bureau f/h h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Nanterre  (92000)
  • Services à la personne

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Technicien SAV.

Le poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support client en CDI, pour notre client basé à Nanterre.

En tant que technicien(ne) support client, vous aurez pour missions:

-Analyser les demandes/ réclamations bénéficiaires et clients (savoir interpréter la demande) pour leur apporter une solution adéquate (par mail principalement et téléphone);

-Détecter les incidents et proposer des solutions d'amélioration;

-Gérer la saisie et le suivi des commandes de nos différents clients et bénéficiaires;

-S'occuper de certaines tâches administratives (saisie et tri de documents)

Le profil recherché

VOTRE PROFIL:

-Vous êtes débutant ou expérimenté dans le domaine du service client,

-Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client et avez un bon relationnel,

-Vous êtes autonome et faite preuve de réactivité,

-Vous êtes à l'aise avec les outils du pack Office, curieux(se) et courageux(se),

-Vous savez communiquer avec votre environnement

-Vous incarnez les 3 valeurs: esprit d'équipe, esprit de service et esprit de progrès.

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.


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