Front office hotline h/f

  • Il y a 28 jours
  • CDI
  • Mulhouse  (68100)
  • Editeur Informatique (logiciels)

Le poste

Rattaché(e) au sein de l'unité Support de notre agence Mainta basée à Mulhouse, vous prenez en charge l'ensemble des demandes émises par nos clients Platinium.

Vous garantissez le traitement et l'évolution en interne de ces demandes, conformément aux engagements contractuelles (contrat de maintenance, de TMA...) et informez le Responsable des Opérations en cas de non respect des engagements de service.

Le profil recherché

Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur, vous justifiez idéalement d'un an d'expérience sur un poste similaire Hotline, en support applicatifs métiers.

Rigoureux(se) et méthodique, vos qualités relationnelles et organisationnelles seront vos principaux atouts.

L'entreprise

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?

Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.

Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.

Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.

Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.

Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !


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