Le poste

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d'immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire. Il est le garant de la qualité de l'entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l'office.

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :

Gestion de la relation client et partenaire :

Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l'office

Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement

Accompagner l'entrée des locataires

Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne)

Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil

Assurer l'information courante des locataires, la communication et l'affichage

Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l'outil mobile mis à sa disposition

Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles

Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l'information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance...)

  

Surveillance/ Sécurité/ Sûreté/ Maintenance/ Entretien :

Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures

Procéder au traitement et à l'évacuation des déchets ménagers

Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation

Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies

Visiter quotidiennement les logements vacants

Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté

Nettoyage de la loge

 

Suivi/ Reporting :

Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine

Assurer la remontée d'informations relatives aux logements vacants

Assurer la remontée d'informations relatives aux incidents et aux incivilités

Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats

Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d'attachement

Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des loc

Le profil recherché

Issu(e) d'un CAP gardien d'immeuble, vous disposez d'une première expérience significative similaire.

La connaissance des gestes et postures de la manutention, de l'utilisation et du dosage des produits d'entretien serait un plus. 

L'habilitation électrique BS-BE est souhaitée.

La Maîtrise des règles de sécurité et du vocabulaire technique est un plus.

Vous êtes autonome, réactif.ve et avez le sens du service, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous investir dans le secteur du logement social.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et les missions décrites ci-dessus ? Rejoignez-nous !

 

En intégrant Hauts-de-Seine Habitat, vous bénéficierez :

D'une carte Up déjeuner

Du Remboursement à hauteur de 50% de vos  frais de transports

D'une Mutuelle et d'une prévoyance

D'une prime d'intéressement

De Prestations du Comité Social et Economique

De 34 jours de congés annuels

L'entreprise

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département,  continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre  Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office  composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs  motivés par notre mission d'intérêt général,  appréciant  le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble  les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

 


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Gardien d'immeubles h/f