L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Gardiennage.

Le poste

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d'immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire

Il est le garant de la qualité de l'entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l'office.

 

Dans ce cadre, il (elle) assure notamment les missions suivantes :

 

Gestion de la relation client et partenaire :

               

Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l'office

Accompagner les locataires lors de leur première visite du logement

Accompagner l'entrée des locataires

Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne)

Accompagner la sortie des locataires, dont la visite conseil

Assurer l'information courante des locataires, la communication et l'affichage

Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l'outil mobile mis à sa disposition

Veiller au respect du règlement intérieur des immeubles

Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l'information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance...)

 

  

Surveillance/ Sécurité/ Sûreté/ Maintenance/ Entretien :

 

Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures

Procéder au traitement et à l'évacuation des déchets ménagers

Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation

Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies

Visiter quotidiennement les logements vacants

Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté

 

Suivi/ Reporting :

 

Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine

Assurer la remontée d'informations relatives aux logements vacants

Assurer la remontée d'informations relatives aux incidents et aux incivilités

Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats

Contrôler la bonne exécution des travaux réalisés et signer les bons d'attachement

Collecter les chèques de paieme

Le profil recherché

CAP gardien d'immeuble et/ou première expérience significative similaire.

Savoir être :          

Réactivité

Autonomie

Discrétion

Sens du service

Rigueur et méthodologie dans l'organisation du travail

Capacité d'anticipation

 

Savoir faire :

Maitrise de la gestion locative

Connaissance de l'utilisation et du dosage des produits d'entretien

Maîtrise du matériel et des techniques de nettoyage

Gestion des stocks produits

Connaissances des gestes et postures de la manutention

Maîtrise de la langue française : échanges avec les locataires, lecture des étiquettes de produits...

Habilitation électrique BS-BE souhaitée.

La Maîtrise des règles de sécurité et du vocabulaire technique est un plus

Maîtrise de l'outil informatique

L'entreprise

Hauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département.

Avec nos 850 collaborateurs, nous œuvrons au quotidien pour l'amélioration de la qualité de service aux locataires.

Nos 4 directions territoriales et 9 directions de proximité sont réparties dans les Hauts-de-Seine pour favoriser la proximité avec nos publics, locataires et partenaires institutionnels. Le siège social est situé à Levallois. Notre parc locatif comprend près de 45 000 logements.