Gestionnaire c2rc h/f

  • Il y a 8 jours
  • Intérim 3 mois
  • Rennes  (35000)
  • Assurance / Courtier

Le poste

Les Centres Régionaux de Relation Client (C2RC) réceptionnent les ordres de missions d'expertises des compagnies d'assurances. En fonction des attentes de chaque client, en tant que Gestionnaire, vous renseignez les données des missions dans l'application informatique métier et affectez au fil de l'eau les expertises aux Experts.

En tant que Gestionnaire, vous êtes le garant de la bonne orientation des dossiers dans les délais et conditions définis avec chaque compagnie d'assurance.

Vos principales missions seront :

• Ouvrir et traiter les ordres de missions,

• Procéder aux recherches de connexité,

• Recueillir les informations indispensables à la bonne gestion du dossier,

• Affecter les missions aux experts qualifiés,

• Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de rendez-vous,

• Transmettre les dossiers en agence.

Le profil recherché

Vous disposez d'au moins une première expérience en Service Client dans divers domaines (banque, assurance, auto, sinistres…).

Vous êtes reconnu pour votre relationnel et la satisfaction clients est importante pour vous.

Vous êtes à l'aise en informatique et disposez d'une bonne capacité d'adaptation.

Conditions et Avantages

N/C

L'entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons un Gestionnaire C2RC pour notre client à Saint-Grégoire (35).