Gestionnaire compte clients(h/f), marseille 14

  • Il y a 13 jours
  • Intérim
  • Marseille 14  (13014)
  • Intérim

Le poste

Adecco Marseille recrute pour son client un gestionnaire compte clients H/F Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client et en contact direct avec les Comptes Clés, votre rôle principal sera d'organiser le suivi des dossiers clients depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits et d'assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification...) et les intervenants externes de l'entreprise. Vos principales missions seront : - Réceptionner, valider et enregistrer les commandes clients, - Établir et contrôler la validité des factures, - Assurer le suivi des paiements des factures clients avec le département Comptable, - Valider la disponibilité des produits et s'assurer des délais de leur mise à disposition, - Rédiger les courriers commerciaux et assurer le reporting commercial relatif aux clients gérés, - Tenir à jour les tableaux de bord et éditer les statistiques, - Résoudre les litiges dans le cadre des procédures en vigueur, analyser et reporter les pénalités associées, - Analyser et suivre les réclamations éventuelles, - Répondre aux demandes d'informations des clients et les conseiller en cas d'indisponibilité des produits. Profil recherché : De formation supérieure commerciale (BAC +2/3), vous justifiez d'une première expérience d'au moins 2 ans dans l'Administration des Ventes, de préférence dans un univers des produits de grande consommation. Vous maitrisez les outils informatiques. Vous êtes rigoureux(euse), méthodique et organisé(e). Discrétion, polyvalence et esprit d'analyse sont autant de qualités indispensables pour réussir dans cette mission. Votre êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous veillez à la qualité des relations que vous entretenez au sein de l'entreprise et vis-à-vis de nos prestataires. Poste en Intérim (4 mois), basé sur le site de Marseille (13002), à pourvoir rapidement

L'entreprise

1er réseau national d'agences d'emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond.