Gestionnaire d'exploitation sous-traitance h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDD 6 mois
  • MULHOUSE  (68100)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Assistant administratif.

Le poste

Nous recherchons pour notre siège, à Mulhouse: Un(e) Gestionnaire d'Exploitation Sous-Traitance.

Les missions sont les suivantes:

Missionner et assurer le suivi de la réalisation des missions confiées aux sous-traitants dans le cadre de prestations de maintenance, d’installation ou de projets confiés à EIS :

Réceptionner, vérifier et faire corriger les demandes de prestation (GMIs),

Confier les missions aux bons sous-traitants

Transmettre aux sous-traitants tous les éléments nécessaires à la bonne réalisation de la prestation,

Suivre la réalisation des prestations (Délais, Qualité, Conformité,…) et relancer le prestataire le cas échéant,

Assurer un rôle de support d’exploitation de premier niveau pour les sous-traitants :

Enregistrer les demandes de modification de missions (créer, modifier, refouler, réorienter ou clôturer), selon les procédures internes

Réaliser les tâches d’exploitation confiées

Assurer le suivi de l’activité sur l’ensemble du périmètre Sous-traitant (France et Etranger) :

Veiller au respect des délais d’intervention et de résolution

Prendre en charge les alertes liés à l’activité de la production du terrain : alerter les interlocuteurs impactés, et assurer le suivi des actions jusqu’à clôture de l’alerte

Mise en œuvre et mise à jour des procédures métier

Participer aux réunions périodiques opérationnelles avec les sous-traitants

Le profil recherché

Issu(e) de formation BAC à BAC +2 dans le domaine de la gestion, vous disposez d’une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…) et de solides compétences en langues : anglais (B1/B2) requis, allemand et/ou espagnol souhaité.

Savoir-être - savoir-faire :

Vous êtes une personne discrète, rigoureuse et organisée, vous êtes à l'aise dans la relation client/fournisseur. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous avez développé des capacités d'écoute et de communication, et possédez de bonnes qualités relationnelles.

Dans le cadre de notre politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

L'entreprise

Vous souhaitez intégrer un groupe dynamique?

Pouvant vous offrir une opportunité de carrière?

Venez nous rejoindre!

Filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, EURO INFORMATION SERVICES a pour vocation l'installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques (GAB, DAB et TPE).


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