Gestionnaire palettes h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Bévy  (21220)
  • Transports - Messagerie Express

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Agent / Technicien d'exploitation transports.

Le poste

Au sein de l'agence de Dijon et rattaché(e) au Responsable SMD, votre mission sera d'assurer la gestion et le suivi des palettes Europe ainsi que le traitement des dossiers litiges.

Pour cela vos tâches seront :

Gestion et Suivi SDM (palette Europe)

Organisation des flux de palettes dans le réseau Groupe (réassorts)

Etablissement du bilan mensuel : physique + administratif (clôture comptable)

Suivi agences, clients, correspondants, localiers, tractionnaires (CD + affrètement)

Optimisation les interfaces en travaillant avec les services production pour réduire la perte palettes

Gestion des dossiers litiges

Constitution de dossiers litige : rassembler les documents, établir des courriers de responsabilité, rédaction d'actes dans le domaine de l'assurance, traitement du litige dans sa globalité

Saisie et traitement du dossier sous COP (logiciel interne litige) : règlement des factures litiges avec éventuels recours. Création de facture pour obtenir un compte en T à l'équilibre.

Analyse et traitement des réclamations clients

Procédure de recouvrement

Echanges et prise de conseils auprès du service assurances du siège et de notre assurance : MELES

Le profil recherché

Formation Bac +2 transport ou équivalence

Expérience souhaitée en messagerie

Connaissance fondamentale des techniques et outils de transport

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Notions de comptabilité souhaitées

Bon niveau d'Anglais

Qualités requises pour ce poste : Organisation, rigueur, communication transversale en agence

L'entreprise

En intégrant la société DACHSER France, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client. La diversité de nos métiers associée à nos multiples implantations en Europe et dans le monde, représente pour vous autant d'opportunités d'évolutions.

Chaque jour, nos clients s'appuient sur un réseau de plus de 396 agences et peuvent compter sur l'engagement personnel de 29 098 collaborateurs, apportant la preuve que dimension mondiale peut rimer avec proximité commerciale.