Gestionnaire recouvrement à lille h/f

  • Il y a 7 jours
  • CDI
  • Lille  (59000)
  • Assurance / Courtier

Le poste

Dans une démarche qualitative et de proximité avec nos adhérents, le traitement des incidents de paiement rentrent dans la notion d'accompagnement de nos adhérents..

Activités principales:

- Procède aux actions nécessaires pour recouvrer les créances

- Effectue le suivi des dossiers et des fichiers

- Instruit les dossiers complexes et particuliers, et / ou juridiques qui requièrent des compétences techniques spécifiques ou une expérience professionnelle confirmée

- Procède aux relances pour complément d'information sur ces dossiers spécifiques

- Coordonne les actions avec les différents acteurs de la chaîne de recouvrement

- Effectue toutes les actions nécessaires dans les domaines de recouvrement aux différents stades : amiable, précontentieux et contentieux (cotisations et/ou prestations)

- Etablie des échéanciers avec l'adhérent pour des solutions amiables

- Est garant du rôle social et de la notoriété de la mutuelle.

Poste en CDI basé à Lille.

Le profil recherché

Formation :

De formation supérieure BAC + 2 en Assurance, vous justifiez d'une première expérience similaire en recouvrement.

Compétences :

Doté d'un bon relationnel, vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et faites preuve d'empathie. Vous êtes dynamique et rigoureux. Vous avez une bonne orientation client et une grande capacité d'écoute.

L'entreprise

Intériale est l'un des leaders de la protection sociale complémentaire. Elle accompagne près de 500 000 agents publics et leurs familles pour leur santé et leur prévoyance. Fortement tournée vers la prévention, l'innovation et le digital, elle s'inspire à la fois du mutualisme historique et de l'univers high-tech. C'est ainsi qu'elle fait vivre ses valeurs : créativité, fiabilité, solidarité.


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