Hôte/sse référent/e bilingue anglais (92) h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Issy-les-Moulineaux  (92130)
  • Cabinet de recrutement

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Le poste

Le groupe PENELOPE recrute

UN(E) HÔTE/SSE REFERENT/E PRESTIGE - BILINGUE ANGLAIS

au siège mondial de l'un de ses prestigieux client.

Vous êtes le/la référent/e de l'hôte/sse titulaire sur le site.

En équipe avec l'hôte/sse titulaire, vous aurez comme missions suivantes au poste d'accueil :

- Assurer l'accueil physique des visiteurs (gestion du flux de visiteurs),

- Prendre en charge l'attente des visiteurs et proposer le service du café,

- Gérer le standard téléphonique de la société,

- Assurer le service de conciergerie pour les collaborateurs,

- Mener diverses tâches annexes (badges, gestion courrier, plis et colis / coursiers, mails, réservations de taxis, gestion de salles de réunions, commandes de fournitures, secrétariat...),

- Vous effectuez des statistiques mensuelles.

Vos responsabilités en tant que Référent/e, auprès de l'hôte/sse :

- Vous assurez l'excellence de la prestation,

- Vous insufflez le dynamisme, la motivation et le sens du service,

- Vous veillez à la connaissance et à la compréhension des consignes en effectuant régulièrement le contrôle des acquis, et prenez les décisions qui s'imposent en cas de lacunes (remises à niveau, soutien, conseils, avertissements...),

- Vous formez, ou demandez les formations nécessaires pour permettre à votre équipe de remplir leurs missions dans les meilleures conditions possibles.

Le poste est à pourvoir en CDI, du Lundi au Vendredi :

- de 07h30 à 15h30

(Temps complet de 35 heures/semaine).

Rémunération Attractive : 10,18EUR brut horaire + Prime de 200EUR brut = 1744,17EUR brut mensuels.

Le poste est basé à Issy-Les-Moulineaux (92).

Nous vous proposons :

- Un contrat à durée indéterminée (CDI)

- Une formation continue à nos métiers

- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités

- Une proximité entre votre lieu de travail et votre domicile

- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%

- Les avantages liés au comité d'entreprise

- Les tickets restaurants

Le profil recherché

- Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative dans le domaine de l'accueil, et réussie en management à un poste similaire,

- Vous avez le sens des responsabilités ainsi que le goût pour le travail en équipe,

- Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de dialogue,

- Vous montrez l'exemple sur le savoir-être indispensable pour répondre aux exigences de qualité de notre métier,

- Vous avez une excellente présentation et élocution,

- Vous êtes motivé/e, dynamique et ponctuel/le,

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste,

- Vous êtes bilingue en anglais.

L'entreprise

Depuis sa création en 1971, le Groupe Pénélope s'impose comme un acteur majeur des métiers de l'Accueil visiteurs et téléphonique, de l'évènementiel et de l'animation commerciale, en s'appuyant sur des valeurs de proximité et de fidélité. Véritable partenaire de ses clients, le Groupe Pénélope met toute son expérience et son professionnalisme au service d'une prestation personnalisée.


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