Intégrateur logiciel de gestion h/f

  • Il y a 8 jours
  • CDI
  • Aix En Provence  (13090)
  • Informatique/Télécommunications

Le poste

Rattaché (e) à l'équipe technique, vous assurez l'intégration web des solutions de gestion d'entreprise ( CRM, gestion commerciale) auprès des clients. Vous avez pour responsabilité d'assurer le recueil des besoins des clients et vous êtes en charge du paramétrage des logiciels. Vous suivez la qualité de vos intégrations et remontez les problèmes identifiés au service développement pour correction. Vous êtes en charge de la résolution des incidents de niveau 2 et 3 auprès des clients. Vous avez un rôle également de chef d'orchestre autour des projets d'intégration des clients dont vous avez la charge. Dans ce cadre vous assurez le suivi et le respect des planning des projets d'intégration. Vous avez pour mission l'amélioration continue et la satisfaction des clients dont vous avez la responsabilité.

Le profil recherché

Diplômé(e) d'un bac +3 à Bac +5 en informatique, vous avez une expérience significative de minimum 3 ans dans l'intégration d'ERP WEB. Idéalement, vous avez acquis des connaissances fonctionnelles, des mécanismes de gestion commerciale ( processus des achats, ventes, stocks). Vous maîtrisez impérativement le langage SQL. Une connaissance de CSS et javascript, en développement web est un plus. Ayant une bonne qualité rédactionnelle, et une aisance relationnelle, vous avez à coeur la satisfaction clients et l'amélioration continue. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et vous avez envie de travailler de façon polyvalente et autonome. Vous avez le sens des responsabilités ? et vous souhaitez vous investir sur le long terme dans une équipe dynamique et agile ? n'hésitez pas postulez !

L'entreprise

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel full web, basé sur Aix en Provence, UN(E) INTÉGRATEUR LOGICIEL (H/F).