Le poste

Intégré(e) dans le centre d’expertise de niveaux N2/N3, vous avez une responsabilité d’Intégrateur Produits et d’expert IT et Réseaux auprès de nos équipes de Support Produit. En tant qu'expert(e) réseau, vos principales missions sont d'analyser et supporter les demandes clients relatives au déploiement des produits (Configuration des solutions, Parefeu, Proxy, Load Balancer, SSO, SSL, Virtualisation, etc). Vous diagnostiquez et traitez les incidents clients en relation avec les équipes transverses (R&D, Expertises techniques, Responsables Comptes Client, etc.). Vous êtes force de proposition pour l'optimisation de l'administration, le déploiement et de la supervision de nos solutions. De manière pro-active, vous collaborez avec des équipes R&D et Produit pour valider le déploiement de nos solutions dans diverses configurations représentatives de nos clients. Vous contribuez à la chaine DevOps CLI sur les suites logicielles s'interfaçant avec nos produits (10 solutions applicatives).. Responsabilités :

vous combinerez au quotidien à la fois un savoir-faire d’administration système (configurations réseaux avancées, configuration de serveurs, authentification, etc.) et de support applicatif et d’intégrateur sur nos solutions (Add-ons Atlassian Jira/Confluence, connexions à diverses solutions ALM du marché).

Vous vous inscrivez dans une démarche d'amélioration continue des pratiques de support et de tests de la société

Intégrateur de solutions/Produits

Expert IT

Vous réalisez et mettez à jour en anglais les procédures, référentiels et documentations à destination du Support N1/N2

L'entreprise

Randstad Search est le cabinet de recrutement et d‘évaluation du Groupe Randstad, premier acteur mondial de services en Ressources Humaines, avec 7 800 collaborateurs en France et 3,63 milliards d’€ de CA en 2017.Implanté dans les plus grandes métropoles françaises, Randstad Search est dédié à la recherche et l'évaluation des cadres et des profils middle management. Pour répondre aux mieux aux attentes de nos clients et leur proposer le meilleur niveau d'expertise, nos consultants sont spécialisés par métier ou par secteur d'activité. Pourquoi venir travailler pour ce client ?

L'entreprise est spécialisée dans l’édition de solutions de fluidification numérique et Connected Data pour les plus grands acteurs internationaux dans les secteurs de l'aéronautique, du spatial, de l'automobile et de la défense. Avec plus de 70% du chiffre d’affaires à l’export, des équipes et une implantation commerciale forte en Allemagne et aux USA, elle se renforce fortement en 2021 et vise une augmentation de 20% de ses effectifs du centre de R&D nantais.


Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à ces offres