Kdm - ingénieur mesure audience - rennes h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • France -Ille et Vilaine  (35000)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions Informatique spécialisée.

Le poste

Rattaché au responsable du support d’exploitation, vos principales missions sont :

 

•Point de contact technique unique pour les clients pour les déploiements de projets et pour le support technique

•Formation des clients et support aux activités avant-vente (demos, proof-of-concept, consulting).

•Installation et configuration des systèmes et équipements dédiées à la mesure d’audience Internet.

•Analyse et résolution des problèmes clients (support niveau 2 : expertise)

•Responsable de la gestion des tickets support dans le cadre des obligations contractuelles.  

•En liaison étroite avec l’équipe d’engineering, rédiger les process permettant un support efficace et un déploiement efficace de nos systèmes.

Le profil recherché

•Très bonne compréhension des technologies Web, applications mobiles, réseau (home network), architecture cloud (Azure) et des technologies de backend.

•Communication orientée client (excellente maitrise de l’anglais oral et écrit) et relationnel orienté support client quelque soient les circonstances.  

•Analyse technique, logique d’investigation méthodique, rigueur et autonomie sont impératives.

•Capacité à gérer différentes requêtes en parallèle.

•Expérience dans le développement logiciel et le test (back-end/front-end) est souhaitable. 

•Mobile, possibilité de déplacements dans un cadre international

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs handicapés.

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At Kantar we have an integrated way of rewarding our people based around a simple, clear and consistent set of principles. Our approach helps to ensure we are market competitive and also to support a pay for performance culture, where your reward and career progression opportunities are linked to what you deliver.

L'entreprise

La Division Media du groupe KANTAR recherche un ingénieur support mesure audience Internet H/F. Au sein de l’équipe support & projets, votre objectif principal est de fournir un support technique avancé (déploiements, support technique avant-vente et après-vente, formation) à nos clients dans la cadre de la mesure d’audience de la consommation media sur Internet.

 

Kantar est le leader mondial en matière de données, de connaissances et de conseil. Nous en savons plus sur la façon dont les gens pensent, ressentent partagent, votent et voient que quiconque. Combinant notre expertise en compréhension humaine à des technologies de pointe, les 30 000 collaborateurs de Kantar aident les plus grandes organisations du monde à réussir et à se développer.

 

Media division

Nos équipes médias sont des experts dans la compréhension de l’évolution du paysage médiatique. Cela inclut la mesure de l'audience, le ciblage des consommateurs et des informations approfondies sur les médias rémunérés, détenus et acquis. Leur couverture mondiale et leur expertise locale permettent aux clients de mieux comprendre les publics médiatiques et leurs relations avec les marques afin d’optimiser leurs investissements.