Manager opérationnel bancaire h/f

  • Il y a 14 jours
  • Intérim 2 mois
  • PARIS  (75012)
  • Banque / Etablissement financier / Crédit

Le poste

Au sein du Département Client Services & Operations Wholesale Banking, vous gérez les activités et l’équipe opérationnelle Client Services. Vous avez la responsabilité du service à nos clients Wholesale Banking internes et externes, en réponse à des sollicitations, demandes et réclamations, avec pour objectif de délivrer un service fiable, cohérent et centré sur le client.

Vous gérez et améliorez les processus et pilotez leur performance de bout en bout, y compris le suivi des activités externalisées, en assurant les meilleures conditions de qualité, de délais et de coûts, tout en respectant la réglementation et les procédures du Groupe. Vous déclinez et déployez la stratégie de la banque sur votre périmètre de responsabilité, en cohérence avec les lignes fonctionnelles et en alignement avec le business.

Le profil recherché

De formation BAC+5, vous disposez d'un minimum de 7 ans d’expérience, dont une expérience significative en services clients ou opérations bancaires et une expérience managériale avérée.

L'entreprise

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un groupe bancaire international de renom, un Manager Opérationnel Bancaire H/F dans le cadre d'un contrat en intérim de 2 mois.


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