Pmo professional services h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • LA GARENNE COLOMBES  (92250)
  • Editeur Informatique (logiciels)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Chargé de clientèle.

Le poste

Dans le cadre d'une stratégie de développement des offres d'accompagnement des clients, Sage créé un poste de PMO Professional Services sur les marchés Medium et Expert-Comptable.

Le PMO Professional Services aura pour charge de développer et animer l'offres de Prestations à distance.

Ces prestations peuvent être techniques (installation / activation de logiciels, migration de données, diagnostic de bases, audit technique, …) ou fonctionnelles (assistance au paramétrage, formation, conseil)

Les prestations sont proposées à distance afin de servir les clients au plus près de leurs besoins sur des formats courts et avec un niveau d'expertise élevé.

Responsabilités principales Les principales missions sont :

• Identifier les opportunités de création de nouvelles prestations en collaboration avec les services R&D / produit, Commerce et Services

• Coordonner la création des dites prestations en termes de contenu, de stratégie tarifaire et de process d’exécution

• Piloter des sous-traitants : sélection de nouveaux prestataires, définition des process de fonctionnement de l’activité sous-traitée, organisation de la montée en compétence des ressources et suivi l’exécution (productivité, facturation)

• Suivre la qualité des prestations que ce soit en interne ou externe

• Produire et présenter les KPI : Potentiel de vente, encours de commande, Facturation, Taux de production et indicateurs qualité

• Assurer la communication interne et externe des offres, et être interlocuteur privilégié sur les offres

Le profil recherché

Compétences requises

• Travail en mode projet, compétence organisationnelle, rigueur

• Relationnel

• Créativité

• Sens commercial

L'entreprise

Sage, l'un des principaux leaders de l'édition de logiciels de gestion, simplifie et automatise la gestion et les processus métiers de plus de 6 millions d'entreprises dans 70 pays. Réunissant 12 300 collaborateurs à travers le monde dont 2 500 en France, Sage est une entreprise innovante avec des offres à forte valeur ajoutée pour couvrir les besoins métiers de toutes les entreprises.

Au sein de Sage, nous avons à cœur de développer une culture où nos collègues peuvent s'épanouir pleinement. Seules leurs réalisations et leur savoir-être sont pris en compte : pas de jugement de valeur, chacun contribue à notre vision, tout en restant soi-même. Tous nos candidats ont le même niveau de considération lors du processus de recrutement, et ne sont pas discriminés du fait de leur origine, âge, religion, orientation sexuelle, identité de genre, handicap ou statut de vétéran.


Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à ces offres

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Conseiller client assurance h/f

Conseiller client acceptation h/f

Conseiller clientèle marche des professionnels h/f

  • Il y a 26 jours
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  • LCL
  • PARIS