Réceptionniste en hôtellerie h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • LILLE  (59000)
  • Services Santé / Cliniques / Soins

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Autres fonctions hotellières.

Le poste

Au comptoir ou directement en chambre, tu seras en charge de :

·La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients : Traitement de la demande, lien avec les mutuelles, conseil aux patients, aux proches et aux personnels soignants, transmission des données au bureau des admissions. Grâce à toi, les patients oublient le stress de l’admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, tu t’occupes de tout pour faciliter leur hospitalisation.

·La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l’hôpital : conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Tu apportes des petits bonheurs de l’extérieur à l’intérieur de l’hôpital pour rendre la vie des patients et des personnels hospitaliers un peu plus rose !

Le profil recherché

· Si tu as un esprit entrepreneurial

· Si tu aimes te lancer des défis et travailler en équipe

· Si tu es aventurier et à la recherche de nouveaux challenges

· Si tu as envie de travailler dans le milieu hospitalier

· Si tu es enjoué et que tu aimes la relation client

· Si tu as une expérience commerciale ou de service client irréprochable

· Si tu as le sourire 365 jours par an

Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe, le poste est à pourvoir en Cdi à temps plein

L'entreprise

Suite à l'hospitalisation de proches, Pierre et Romain, les co-fondateurs, ont décidé de créer happytal en 2013. happytal est une entreprise qui veut révolutionner l'expérience de l’hospitalisation ! Comment ? En accompagnant le patient de A à Z dans son parcours, de la préadmission au retour à la maison, en passant par des services de conciergerie qui adoucissent le séjour et permettent aussi aux proches de témoigner leur soutien, même à distance. Notre solution séduit chaque mois plus de 15 000 patients, proches et personnels hospitaliers. Avec 95% de satisfaction, nous savons que notre révolution a commencé !