Le poste

Entreprise citoyenne et première destination touristique d'Europe, notre client croit que les défis se relèvent - et se gagnent - en équipe !

Pour notre client, le succès est le fruit d'un héritage, d'une histoire et de valeurs fortes : l'excellence, le rêve, la diversité - qui guident aujourd'hui son développement et sa politique Ressources Humaines.

Il est également collectif: chacun des 15 000 collaborateurs y contribue, par son savoir être, son talent et sa créativité…

Sous la supervision du chef réceptionniste, vous serez en charge des missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle

- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients et leur fournir tout renseignement nécessaire

tout au long du séjour

- Gestion des réservations et du planning d'occupations des chambres

- Gestion des litiges clients avec courtoisie

Le profil recherché

Vous possédez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire et vous maîtrisez impérativement le logiciel Opéra

Vous parlez anglais couramment et la maîtrise d'une troisième langue (allemand, espagnol, russe) est un plus

Vous êtes reconnu pour votre sens du contact avec la clientèle

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.