Rédacteur rédacteur sinistres gav h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Châtillon  (92320)
  • Assurance / Courtier

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Le poste

Au sein de la Direction Services & Relations Clients, Département Partenariats Gestion Prévoyance, service Middle Office Médical vous êtes chargé(e) de prendre en charge les sinistres « Garanties accidents de la vie » :

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

* Vérifier la situation du contrat (cotisations, situation du contrat, garanties) ;

* Vérifier le caractère accidentel du sinistre en s'appuyant sur les conditions du contrat et de la situation de l'assuré :

*

* Déterminer la nature des prestations susceptibles d'être indemnisées ;

* Réclamer les pièces médicales et administratives nécessaires à l'étude du dossier ;

* Missionner les experts ;

* Rédiger les accords transactionnels ;

* Rédiger les courriers adaptés à la problématique médicale et administrative du produit ;

* Rédiger les courriers de réponse aux sollicitations, contestations, réclamations ;

* Renseigner les tableaux de suivi ;

Le profil recherché

Formation en assurance ;

Expérience professionnelle de minimum de 3 ans indispensable en sinistres GAV et souhaitée en prestations médicales ;

Vous êtes capable de prendre des décisions en toute autonomie ;

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de réflexion ;

Vos qualités rédactionnelles, relationnelles et votre sens de l'écoute sont vos atouts ;

Vous êtes capable de traiter des appels parfois conflictuels avec diplomatie ;

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre esprit d'équipe ;

Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ;

L'entreprise

Mutex, société d'Assurance, propose des services complets et innovants de protection sociale à près de 10 millions de personnes en France (prévoyance, épargne, autonomie et retraite). Nous travaillons en B to B to C et nos produits sont distribués par nos mutuelles partenaires et actionnaires (Groupe VYV, dont Harmonie Mutuelle, Aesio, Ociane-Matmut entre autres).

Nos 570 collaborateurs veillent chaque jour à ce que nos actes témoignent de notre slogan « l'humain fait la force ».