Responsable adv h/f

  • Il y a 11 jours
  • CDI
  • Issy-les-Moulineaux  (92130)
  • Télécommunications

Le poste

Rattaché(e) directement au Directeur ADV, vos différentes missions sont les suivantes :

- Générer des résultats et s'assurer de l'alignement avec les objectifs fournis

- Etre Support, coacher et conseiller l'équipe ADV sur les processus, les systèmes, les problèmes/escalades des clients, le développement et la formation

- Servir de lien de communication entre les principaux clients et les équipes internes, y compris l'ADV, les Chef de Produits et la finance, afin d'assurer une planification de la production précise et des livraisons rapides des produits aux clients.

- Supervision des relations et engagement des clients clés en matière de prévision, gestion des commandes, service, coordination logistique et résolution des problèmes.

- Acquérir une compréhension approfondie des besoins et exigences clés des clients en développant une relation étroite avec ces derniers et les ventes EMEA

- Conduire activement l'optimisation de processus et l'échange d'informations internes et externes

- Traiter les escalades de manière efficace pour maintenir la confiance, avoir la capacité d'anticiper les problèmes et déclencher des alertes en internes auprès de sa hiérarchie, si nécessaire

- Pilotage du processus de prévision régional mensuel pour la région EMEA

- Mise à jour hebdomadaire des revenus et rapports liés aux statistiques

- Responsable de toutes les opérations EMEA - gestion et back up de l'équipe au besoin pendant les congés

Le profil recherché

Profil :

• Minimum 10 ans d'expérience dans le management de l'administration des ventes, un diplôme dans ce domaine serait un atout

• Solides compétences en leadership

• Expérience dans un environnement de ventes, dans la fabrication / distribution de produits électroniques

• Capacité de négociation et résolution des problèmes

• Excellent relationnel (relation avec les différents départements) et compétences en communication

• Autodidacte, abilité forte à prendre des initiatives, axé résultats

• Des déplacements sont à prévoir

• Capacité à respecter les délais dans un environnement dynamique,

• Excellente organisation et gestion du temps

• Connaissances en informatique (Microsoft Office) - solides compétences Powerpoint et Excel

• Langue - français et anglais courant. Toutes les langues supplémentaires sont un atout.

L'entreprise

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client intervenant dans le secteur des télécommunications : Un Responsable ADV h/f.

Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI.


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