Responsable commercial h/f

  • Il y a 11 jours
  • CDI
  • Strasbourg  (67200)
  • Industries agroalimentaires / transformation/ conservation

Le poste

Rattaché à la Direction, vous êtes responsable d'un portefeuille de grands comptes composé de professionnels. A ce titre, vous avez pour mission l'animation du portefeuille de clients et de prospects et le suivi du calendrier des animations, dans le but de consolider et fidéliser ce portefeuille clients. Plus précisément, vous présentez l'offre de produits aux clients et gérez les demandes commerciales. Vous êtes amené à gérer les réclamations et les litiges commerciaux lorsque nécessaire. Vous gérez la relation avec la logistique pour la livraison des produits aux clients. Vous participez également à la réflexion et la mise en place de nouvelles stratégies et opérations commerciales et proposez des actions préventives et correctives lorsque nécessaire.

Grâce à votre appétence pour le digital et votre goût pour les tendances actuelles, vous proposez et gérez la mise en place de nouveaux outils digitaux, afin d'améliorer le processus de commande en ligne sur une plateforme dédiée. Par ailleurs, vous participez à l'élaboration du catalogue produits. A ce titre, vous analysez les statistiques de vente et réalisez une veille concurrentielle (relevé de prix et observation du contexte extérieur et de l'offre concurrente). Vous faites remonter les problématiques clients et toute information commerciale, dans le but d'améliorer l'offre de produits (lancement de nouvelles gammes, abandon de produits). Enfin, vous encadrez l'équipe de commerciaux, composée de quatre personnes (jusqu'à neuf en haute saison). Vous assurez un pilotage des actions mises en œuvre par l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés.

Le profil recherché

Issu d'une formation Bac +4 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans en tant que responsable commercial. Doté d'un excellent relationnel et d'un bon contact commercial, vous êtes à l'écoute de vos clients et savez pérenniser vos relations avec eux. Très réactif, vous êtes proactif et polyvalent pour gérer plusieurs dossiers en simultané dans une activité marquée par une forte saisonnalité. Reconnu pour votre rigueur et votre autonomie, vous êtes force de proposition et êtes en mesure de proposer de nouveaux axes de développement. La maîtrise de l'anglais est un atout.

La confidentialité de votre démarche est assurée.

L'entreprise

Notre client, une société familiale leader sur le marché de la confiserie, recherche un Responsable commercial pour encadrer son équipe commerciale à proximité de Strasbourg.


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