Responsable d'activité modernisation h/f

  • Il y a 8 jours
  • CDI
  • Strasbourg  (67000)
  • Matériaux de construction

Le poste

Dû à l'accroissement de son activité, Otis recrute un Responsable d'Activité Modernisation, poste basé à Strasbourg.

En tant que Responsable d'Activité Modernisation, vos missions sont les suivantes :

Manager votre équipe :

• Gérer et diriger l'équipe afin d'améliorer les performances globales et de développer les talents,

• Gérer les embauches et la gestion du personnel.

Gérer les dépenses :

• Gérer et approuver les dépenses, comme les déplacements, le téléphone, les budgets alloués, etc.

• Identifier les contrats à risque financiers ou dérivants et mettre en place un plan d'action.

Manager la qualité et le service apportés aux clients :

• Vérifier l'entretien des appareils conformément au contrat,

• Planifier et équilibrer la charge de travail de façon pro-active au niveau de l'équipe,

• Gérer le taux d'appel, les audits de qualité et appareils critiques.

Gérer la sécurité :

• Vérifier le respect de l'ensemble des règles de sécurité,

• Programmer les formations sécurité prévues.

Gérer les relations clientèles commerciales :

• Gérer la relation avec les clients, l'analyse des données et les propositions de solutions pro-actives,

• Assurer des rendez-vous clients et conseiller l'équipe en matière technique, ainsi que sur les solutions.

Le profil recherché

Afin de vous épanouir en tant que Responsable d'Activité Modernisation, vous disposez d'au moins une expérience en ascenseurs et d'au moins une première expérience en management d'équipe.

Vous avez une appétence technique et le goût du challenge.

Disposant d'un bon contact relationnel, vous savez travailler dans la sécurité et l'éthique.

Adaptable et organisé, vous savez planifier votre activité.

Conditions et Avantages

N/C

L'entreprise

Chaque jour Otis transporte « sans ticket » un milliard de passagers dans le monde.

Groupe américain et leader mondial dans le secteur du bâtiment et de la construction, Otis fabrique, installe et réalise depuis 160 ans la maintenance d'ascenseurs, d'escalators, de trottoirs roulants et de systèmes de transport horizontal.