Responsable d'equipe h/f

  • Il y a 7 jours
  • CDI
  • Lille  (59000)
  • Autres Services aux Particuliers

Le poste

En tant que Responsable d'Equipe, vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer la formation et la montée en compétences des Collaborateurs,

• Utiliser les outils à disposition afin d'effectuer un suivi de votre équipe (13/14 personnes),

• Identifier les axes d'améliorations individuels et collectifs,

• Analyser les résultats chiffrés et le discours des Conseillers,

• Animer au quotidien votre équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de qualité et de ventes,

• Effectuer un reporting régulier de vos résultats.

Le profil recherché

Motivé, tenace et dynamique, vous justifiez d'au moins une expérience dans le management d'équipe (idéalement de Conseiller Commercial) au sein d'un centre d'appels.

Pro-actif, vous êtes orienté résultats et vous avez un goût prononcé pour les analyses chiffrées.

Vous êtes reconnu pour vos qualités de manager, votre capacité à fédérer votre équipe et à obtenir votre adhésion pour relever les challenges et pour votre force de proposition.

Votre connaissance du secteur bancaire est un plus.

Conditions et Avantages

A définir selon le profil.

L'entreprise

Page Personnel Commercial, leader sur le recrutement de profils commerciaux en France, met à disposition de ses clients son expertise et ses outils innovants pour répondre à leurs besoins en recrutements commerciaux sur l'ensemble du territoire national.

Notre client, centre d'appels prestataire d'un Groupe bancaire, recherche pour accompagner sa croissance dans la métropole lilloise, un Responsable d'Equipe.