Responsable de production h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Marseille - 16ème arrondissement  (13016)
  • Transports - Messagerie Express

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Responsable transports.

Le poste

Rattaché(e) au responsable d'agence ASL de Marseille, vos missions seront d'assurer la satisfaction de nos clients au niveau relationnel, service, process. De s'assurer du bon traitement par les équipes au quotidien des envois (import/export), et de la bonne organisation du service transit, douane, administratif, en alliant satisfaction client, rentabilité et suivi des process internes.

Tâches principales :

MANAGEMENT :

Animer l'équipe transit au quotidien : intégration, formation, conseil, évolution, conduite annuel des entretiens d'évaluation et des entretiens professionnels

Recrutement de collaborateurs après aval du responsable d'agence

Mise en place d'objectifs pour les équipes (qualitatifs/quantitatifs)

Suivi et validation des absences (et back up si besoin)

Réunion qualité mensuelle avec les équipes puis formalisation auprès de sa hiérarchie et des équipes                                                                                Animation, communication, coordination avec les services de l'agence

PRODUCTION/GESTION/CONTROLLING :

Analyse de la bonne facturation des dossiers (corrélation vente/coûts/ prestations)

Suivi du respect du process OTHELLO (qualité de la saisie des coûts, facturation, livraison), nouvelles réglementations transit, procédures internes

Mise en place avec le service commercial des SOP pour les nouveaux clients

Elaboration du budget et suivi des résultats avec votre hiérarchique

Contribution à l'amélioration durable de la performance économique

Analyse des indicateurs de performance (KPI)

Contrôle de gestion de l'unité                                                                          Contrôle de la qualité de production

Reporting auprès de votre direction

Le profil recherché

Bac + 2 mini commerce international, transport, logistique ou équivalent, école de transport

5 à 10 ans expérience transit

Compétences techniques / métier :

Incoterms - réglementation du commerce international

Réglementation du transport (aérien, maritime, routier)                     Maîtrise de la tarification Air-Mer

Connaissances en contrôle de gestion

Compétences transversales :

Anglais courant

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)

Maîtrise des logiciels internes : Getpaid, CIS, Othello et SAP 

Qualités requises pour ce poste : Leadership, engagement personnel,

sens des priorités, rigueur, fiabilité, réactivité, organisation, sens de la planification, esprit d'équipe et d'initiative, capacité à gérer le stress,

sens du commerce et de la négociation                                                            Compliance

L'entreprise

En intégrant la société DACHSER France, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client. La diversité de nos métiers associée à nos multiples implantations en Europe et dans le monde, représente pour vous autant d'opportunités d'évolutions.

Chaque jour, nos clients s'appuient sur un réseau de plus de 396 agences et peuvent compter sur l'engagement personnel de 29 098 collaborateurs, apportant la preuve que dimension mondiale peut rimer avec proximité commerciale.