Le poste
Intégré(e) à notre plateforme de production et sous la responsabilité de votre responsable de secteur, vous assurez le pilotage de prestations.
A ce titre vous :
- Assurez l’encadrement de l’équipe en place (environ 35 personnes)
- Recrutement du personnel
- Maitrisez les budgets de la plateforme
- Traitez les anomalies et gérez les éventuels litiges (clients, fournisseurs…)
- Participez aux réunions clients et assurez un échange régulier avec eux par oral ou par écrit
- Gérez les plannings (absences prévues ou imprévues, hausse de l’activité, baisse d’activité…)
- Elaborez des tableaux de bord ou des comptes rendus de réunions.
- Enregistrez et analysez les données statistiques des flux entrants
- Pilotez ou participez à des projets en collaboration avec le responsable de secteur et l’avant-vente
- Rationalisez les processus, améliorez constamment la qualité de service
Le profil recherché
Expérience : 3 ans minimum en management (de 10 personnes minimum), idéalement sur une activité courrier, dématérialisation.
Savoir-être / Savoir-faire :
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l’aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.
L'entreprise
Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, acteur leader français des solutions numériques, un poste de :
Responsable de site (H/F)
A pourvoir en CDI à proximité de Niort
Ma candidature
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