Notre agence Adéquat de METZ recrute des nouveaux talents : Responsable d'exploitation (F/H)
Missions :- Encadrer les équipes sous sa responsabilité et communique les informations sur l'entreprise et leur métier
- Suivre et coordonner les équipes de quai et du service client de l'agence
- Garantir la qualité du climat social de l'agence
- Assurer la gestion administrative du personnel de l'agence pour toutes les fonctions
- Assurer l'optimisation des ressources du personnel, dans les objectifs budgétaires alloués
- Garantir le respect des procédures sur la sécurité des personnes et des biens
- Préparer et réaliser les reportings hebdomadaires, analyser et commenter les résultats
- Garantir la saisie et la fiabilité des données d'exploitation
- Assurer la mise en place, le suivi, et le contrôle des prestations
- Analyser en permanence l'ensemble des indicateurs de qualité, financiers, etc…
- Mettre en œuvre les actions correctives suite aux dysfonctionnements internes
- Mettre en place le suivi et le contrôle des nouveaux clients et gérer les litiges de l'agence
- Proposer des solutions pour l'optimisation des coûts d'exploitation de l'agence
- Etre en contact permanent avec les sous-traitants de l'agence
- Garantir le respect des procédures et des cahiers des charges par les Sous-traitants
- Préparer et contrôler la facturation transporteur
Profil :- Formation supérieure en transport et logistique
- Expérience dans le secteur transport et/ou logistique
- Première expérience en management
Compétences :
- Connaissance de la législation du transport
- Connaissance en gestion et organisation logistique
- Maîtrise du Pack Office / Internet
- Maîtrise du logiciel interne : Odyssée
- Connaissance du plan de transport
- Connaissance des règles de sécurité
Capacité :
- Qualité managériale
- Gestion des conflits
- Capacité de synthèse et d'analyse
- Capacité à transmettre
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au (téléphone caché)
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