Responsable qualité, formation et performance h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Pessac  (33600)
  • Promotion immobilière

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Directeur de centre de profit.

Le poste

Le groupe Pichet est aujourd'hui l'un des 10 premiers promoteurs immobiliers nationaux. Son champ d'expertise s'étend sur toute la chaîne de l'immobilier. Notre croissance, nos solutions innovantes, notre agilité et notre audace sont le fruit de l'engagement quotidien de nos 1400 collaborateurs.

Avec Nous, devenez promoteur de talents !

Nous recherchons au sein de notre Direction de l'expérience Client Groupe, notre :

Responsable Qualité, formation et performance H/F

La direction de l'expérience client du groupe assure l'ensemble du marketing, de la prospection commerciale et de la gestion des parcours Client du groupe.

Véritable animateur de la performance de notre centre de contact / télémarketing,

Votre principale mission sera d'assurer le support aux équipes opérationnelles. Avec votre équipe d'une douzaine de collaborateurs, vous êtes en charge de la formation, du contrôle qualité́, de la data analyse et du laboratoire de tests.

Dans un environnement très commercial et relationnel, vous serez à la fois manager hiérarchique de votre périmètre et transversal de la performance opérationnelle.

Le profil recherché

Profil :

Vous avez le goût du challenge et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle impliquée dans un beau programme de transformation, cette annonce est faite pour vous.

De formation Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine des centres d'appels et possédez de solides connaissances sur les équipements, l'organisation, le pilotage de telles activités.

L'entreprise

Un promoteur immobilier intégré, un acteur de proximité, un engagement durable : le Groupe Pichet contribue depuis 30 ans à bâtir la ville de demain.

Rejoindre le 1er groupe immobilier d'Aquitaine et le 9e groupe français, c'est travailler en lien avec tous les métiers de l'immobilier : conception, aménagement, ingénierie, construction, commercialisation et gestion.

Chaque jour ce sont plus de 1400 collaborateurs qui mobilisent leurs expertises pour concevoir des projets qui font vivre la ville.