Responsable sav - équipements tp (h/f)

  • Il y a 23 jours
  • CDI
  • Aix-en-Provence  (13100)
  • Matériel agricole

Le poste

Notre division Industrie & Ingénierie recrute un Responsable SAV en CDI sur Aix en Provence.

A ce titre vos missions sont de :

* Assurer aux clients un suivi technique et commercial et veiller à la satisfaction de la clientèle

* Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV

* Définir le planning de travail du SAV

* Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige

* Contrôler les factures et les paiements

* Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement

* Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en oeuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...

* Gérer une équipe de techniciens SAV et participer au recrutement des techniciens SAV et au suivi de leur carrière (plan de formation,...)

Le profil recherché

Profil recherché :

Diplômé d'un Bac +2 / +3, vous justifiez d'une expérience significative en management d'un service ou en SAV

Rigoureux(se), organisé(e), disponible, dynamique vous possédez un sens du relationnel important.

Cette annonce vous intéresse et vous vous reconnaissez sur ce poste ? Alors postulez que je vous apporte plus d'information !

L'entreprise

Adsearch recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques. Spécialisés dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière.


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