Responsable service client thonon h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Thonon-les-Bains  (74200)
  • Autres Services aux entreprises

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Directeur d'usine / de site.

Le poste

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :En tant que Responsable Service Clients de Thonon, vous pilotez les activités service clients des produits qui sont livrés par le site. Vous managez hiérarchiquement le gestionnaire Front-Office basé à Thonon.- Vous représentez le Front-Office du Customer Technical Services (CTS) sur le site , et à ce titre, vous avez pour mission d'assurer le soutien opérationnel de l'interface clients, dans la gestion de l'ensemble des problèmes.La recherche permanente de la satisfaction de nos clients dans le respect des intérêts du groupe Thales est une priorité.- Vous assurez également pour un périmètre de clients dédiés, la gestion d'un portefeuille Front OfficeLa diversité des produits et des clients offre une grande richesse au poste.- Vos contact seront nombreux, tant en France qu'à l'étranger. Vous êtes en interaction principalement avec les autres membres de l'équipe CTS de la business line, mais aussi avec les services qualité, production et les experts techniques.

Le profil recherché

QUI ETES-VOUS ?- Vous justifiez d'une expérience confirmée de plus 5 ans, avec des missions de contact clients réussies, et/ou des expériences de nature commerciale.- Vous maitrisez les outils informatiques windows et vous avez déjà travaillé dans un environnement SAP.- Votre maitrise de l'anglais est indispensable tant à l'écrit qu'à l'oral.- Vous avez un bon relationnel, vous êtes rigoureux et savez travailler en équipe pluridisciplinaire.Si ce poste vous correspond, rejoignez-nous !Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

L'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité avionique rassemble 10 000 collaborateurs qui œuvrent à fournir des équipements et des systèmes de pointe pour toute la chaîne de l'aéronautique civile et militaire.

Le site de Thonon est un établissement de production de tubes à grille, sources de rayons X, tubes à onde progressive et sous-ensembles variés.


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