Technicien d'exploitation informatique (h/f)

  • Il y a 11 jours
  • Intérim 1 mois
  • Marseille 3e Arrondissement  (13)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

Le poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Technicien d'exploitation informatique (H/F) Vos missions seront les suivantes : 

- Traitement des demandes déjà saisies dans outil de ticketing 

- Suivi des demandes traitées et corrections éventuelles

- Saisie des demandes de type accréditations dans outil de ticketing.

 

- Être en charge de demandes reçues exclusivement par mail.

- Traiter et suivre les réclamations utilisateurs selon le processus existant.

- Analyser la recevabilité, qualifier et escalader les demandes aux supports.

- Communiquer vers les utilisateurs lorsque la demande est incomplète ou hors périmètre.

- Suivre et relancer les dossiers vers les utilisateurs.

 Assistant                              

                                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien d'exploitation informatique H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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