Technicien de maintenance applicative (milieu médi

  • Il y a 13 jours
  • CDI
  • Amiens  (80)
  • Maintenance industrielle

Le poste

Le cabinet de recrutement Manpower d'Amiens recherche pour son client, éditeur de logiciels, un.e Technicien de maintenance applicative (milieu médical) (H/F) Spécifiquement dédié à une clientèle de pharmacies (officines, hôpitaux...), après une première période de formation sur les activités et les logiciels de l'entreprise, vous serez intégré dans l'équipe de maintenance applicative et vos missions seront les suivantes :

- Répondre aux appels des clients,

- Gérer leurs demandes dans l'outil de CRM,

- Assister les professionnels de santé à l'utilisation de nos logiciels,

- Solutionner les demandes techniques des clients,

- Participer à l'amélioration continue de nos logiciels,

- Réaliser les mises à jour,

- Rédiger des fiches fonctionnelles

 Vous êtes diplômé d'un bac+2/3 en informatique et maîtrisez les outils de bureautique. Idéalement, vous êtes déjà sensibilisé au fonctionnement des systèmes de bases de données relationnelles (SGBDR) et savez naviguer dans SQL server management. Idéalement, vous connaissez le secteur de la pharmacie.

Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques professionnels et êtes volontaire pour aller au contact des clients.

- Connaissance SQL obligatoire.

- La connaissance du métier de la pharmacie Hospitalière serait un plus.

Votre envie de progresser et votre goût de la satisfaction client seront des atouts essentiels pour mener à bien la mission qui vous attend.

- Esprit d'analyse et de synthèse,

- Qualités d'élocution et de rédaction,

- Travail en équipe,

- Gestion du stress face aux situations d'urgence.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien de maintenance H/F

L'entreprise

Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.


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