Technicien service clients f/h h/f

  • Il y a 12 jours
  • CDI
  • Strasbourg  (67000)
  • Robotique / Automatisme

Le poste

Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la conception et fabrication de solutions de fin de ligne, un technicien services clients H/F en CDI afin d'intervenir principalement dans la région Grand Est et Allemagne majoritairement.

Rattaché(e) au responsable service clients, vous êtes en charge de l'installation, du dépannage et de la modification ou révision en fonction des ordres de missions communiqués jusqu'à la réception technique de la machine.

En contact permanent avec la société cliente, vous assurez le suivi du cahier des charges techniques et un contact de qualité en tant que représentant de l'entreprise dans le respect de ses valeurs.

Vos missions seront donc les suivantes:

- effectuer les interventions liées aux machines,

- assurer des interventions chez le client dans le respect des procédures HSE,

- former le client sur les spécificités de la machine et assurer un relationnel de qualité: apporter un conseil technique adapté,

- coordonner les éventuelles équipes de sous-traitants,

- assurer un reportings liées à l'activité,

- proposer des améliorations et se former régulièrement aux nouveaux procédés et nouvelles machines.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation bac+2 en automatisme ou électromécanique, vous disposez d'une expérience dans la maintenance de machines, vous permettant d'avoir une forte expertise technique.

Vos expériences vous ont permis d'effectuer des interventions en toute autonomie en clientèle, vous avez développé un sens aigu du relationnel client;

Allemand impératif.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.


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