Technicien help desk h/f

  • Il y a 3 jours
  • Intérim 3 mois
  • Lyon 03  (69003)
  • Informatique/Télécommunications

Le poste

Vos missions seront les suivantes : -Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails en Français , en Anglais ou Néerlandais) -Analyser, enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis disposition, -Gérer des dossiers en les reportant dans le système d'information, et les clôturer.

Le profil recherché

Les connaissances en informatique sont un plus mais pas un prérequis, Profils non informatiques sont acceptés Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique et écrite) et sur les langues Française, Néerlandaise et anglaise

L'entreprise

Nous recherchons pour le compte de notre client, un centre de services en informatique, un TECHNICIEN HELP-DESK TRILINGUE (F/H) parlant couramment ANGLAIS / NEERLANDAIS / FRANCAIS