Technicien helpdesk h/f

  • Il y a 3 jours
  • CDI
  • Nantes  (44000)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

Le poste

Notre client est une entreprise à taille humaine, leader sur son secteur.

En qualité de Technicien Helpdesk, vous intervenez sur la résolution problématiques métiers et logiciels des clients utilisateurs de la solution de notre client.

Vous assurez la gestion téléphonique des appels entrants des clients avec une éventuelle prise en main du poste distance.

Vous assurez le dépannage technique et apportez les réponses aux questions métiers. Vous évaluez et pré-qualifiez les problèmes remontés par les opérationnels et intervenez sur le développement d'outils logiciel.

Le profil recherché

Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience similaire. Autonome et pro-actif, vous appréciez travailler en équipe et monter en compétence. Vos qualités relationnelles vous permettent d'intervenir efficacement avec des interlocuteurs divers et variés.

Conditions et Avantages

Technicien Helpdesk en CDI.

L'entreprise

Recrutez rapidement les meilleurs experts en Informatique avec Michael Page Technology ! Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, Data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc.

Notre client est une société « client final », éditeur de solutions pour les professionels de l'immobilier, qui recherche un Technicien Helpdesk.