Technicien hotline en informatique f/h h/f

  • Il y a + 30 jours
  • Intérim 3 mois
  • Cholet  (49300)
  • Editeur Informatique (logiciels)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Technicien support hotline.

Le poste

Notre client, acteur dédié aux nouveaux canaux de communication et de vente, est à la recherche de techniciens supports applicatifs F/H.

Pour cette mission vous intégrez une équipe dédiée au support technique et fonctionnel de logiciels RH et Gestion de temps.

Cette support technique en relation à distance est aussi bien réalisé en Français qu'en Anglais.

Pour cela vous êtes formé(e) aux différents produits de notre client, vous avez en charge le diagnostic des problèmes rencontrés et vous déterminez les moyens d'interventions et de résolutions.

Vous êtes responsable de la qualité, de la saisie et de l'enregistrement de vos comptes rendus d'interventions. Vous êtes garant de la résolution des dossiers de bout en bout.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation dans le domaine informatique minimum bac+2 ou un Master 1 / 2 en Ressources Humaines, vous avez une bonne culture informatique et vous justifiez d'une expérience de 1 an minimum sur un poste similaire.

Vous avez déjà eu une expérience en relation Client à distance, vous maîtrisez donc la communication par téléphone.

En plus de votre appétence pour l'informatique vous justifiez de connaissances dans le domaine des Ressources Humaines.

La maîtrise de l'Anglais est indispensable

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 16 pays, 710 agences, plus de 3700 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.


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