Vous dépendrez directement du responsable de votre site ou de tous supérieurs désignés.
Vos missions :
- Installation et mise en service de machines-outils
- Tests du matériel de soudage avant livraison aux clients
- Service après-vente machines-outils et matériel de soudage (sur site client ou atelier) :
- Intervention maintenance curative incluant recherche de panne / diagnostic
- Intervention maintenance préventive
- Intervention dans le cadre de contrats de maintenance
- Gestion des garanties en suivant les protocoles des constructeurs
- Assistance technique auprès de nos clients
- Gestion des stocks de pièces détachées et consommables pour assurer un bon fonctionnement de l'atelier SAV
- Gestion technique et administrative du matériel de location
- Conseil technique au besoin auprès des clients et des équipes
- Développer le service après-vente en collaboration notamment avec les équipes commerciales
Formation souhaitée : bac pro/ bac + 2 électromécanique, maintenance industrielle.
Expérience souhaitée : une première expérience professionnelle minimum avec aptitude à la mise en service de machine et SAV : réparation, entretien, diagnostique, formation client, dépannage téléphonique.
Domaine : machines outils (principalement) & soudage (en renfort de l'équipe au besoin)
Vous avez le sens du service client et vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre respect des délais et votre qualité d'exécution.
Rubix (www.rubix-group.com) est le leader Européen de la distribution de fournitures industrielles avec 8000 salariés à l'Europe et 3000 en France.
Avec plus de 2,3 Mrd EUR de ventes en 2018, nous sommes le plus grand distributeur Européen de produits de maintenance et réparation (MRO). Nos plus de 650 points de vente dans 23 pays offrent une expertise multi-spécialiste et des services adaptés à nos clients.
En France, Rubix est composé des groupes Brammer et Orexad.