GR Intérim & Recrutement, spécialiste du recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise internationale dans le secteur de l’hygiène, un(e) Technicien.ne SAV Itinérant H/F.
Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible.
DEFINITION DES TACHES
Au sein du service SAV, vous serez en charge de répondre aux demandes de clients VIP.
Le(a) candidat(e) intervient sur les missions suivantes :
• Répondre aux demandes clients en apportant son expertise (rôle de conseil et d’information).
• Résolution de problématiques clientes : analyse du problème rencontré auprès du client au téléphone et intervention sur le terrain pour constater le problème.
• Proposition d’une solution en accord avec la politique commerciale du groupe.
• Fidélisation de la clientèle en lui apportant une réponse qualitative et adaptée.
• Gestion et suivi des demandes clients.
Déplacements fréquents en IDF.
COMPETENCES REQUISES
De formation type bac+2 en maintenance plomberie et électricité, vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans le domaine. Vous maîtriser Excel. Vous avez déjà travaillé dans le domaine sanitaire en tant que technicien.
Vous avez un niveau d’anglais courant.
PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons une personne ayant des capacités d’adaptation et d’analyse, ainsi qu’une implication naturelle et le sens du service.
La rémunération varie selon le profil et l’expérience.
GR Intérim & Recrutement, spécialiste du recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients, une entreprise internationale dans le secteur de l’hygiène, un(e) Technico-commercial SAV Itinérant H/F.