Technicien réseaux h/f

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • LYON  (69003)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Technicien support hotline.

Le poste

Nous recrutons pour intervenir auprès de notre clientèle grands comptes un Technicien Réseaux H/F.

Intégré(e) à l'une de nos équipes, vous aurez pour missions de :

- Assurer l'exploitation et l'administration des environnements réseaux et sécurité

- Détecter et traiter des alarmes

- Assurer le traitement et le suivi des incidents et des demandes de changements niveau 1/2

- Résoudre des incidents en suivant les procédures et réaliser leur suivi

- Intervenir à distance en support des techniciens métiers

- Participer au processus d’escalade vers des administrateurs réseaux

- Collaborer avec les experts techniques à l’amélioration continue du service

- Proposer des axes d’amélioration afin d’alimenter les plans de progrès

- Assurer les contrôles et reporting journaliers

- Garantir le respect des engagements clients (SLA)

- Réaliser et mettre à jour la documentation et les procédures

Vous avez travaillé sur l’une des technologies ci-dessous :

- Matériels réseaux : Routeur & Switch

- Protocole de commutation et de routage

- Supervision Technique

- Technologie de raccordement industriel

- Réseaux LAN/WIFI

- Sécurité

- Service cloud

- ToIP

Le profil recherché

De formation supérieure (Bac+2/Bac+3) en informatique, vous possédez une expérience en tant que Technicien Réseaux dans une équipe dimensionnée et souhaitez relever un nouveau challenge sur de grandes infrastructures techniques.

Vous avez le sens du service et êtes rigoureux. Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel. Anglais souhaité.

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique et innovante ? Alors rejoignez nos équipes ! Vous intégrerez une structure à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du client sont les garants de notre culture d’entreprise.

L'entreprise

Depuis 18 ans, le groupe G-SYS est un partenaire de référence en matière de réalisations pour les métiers de l'Informatique et de l'Ingénierie.

Filiale du groupe, G-SYS Consulting est une société de services spécialisée dans les infrastructures systèmes, stockage et bases de données. Elle intervient dans les régions Nouvelle- Aquitaine, Occitanie, PACA et Auvergne-Rhône-Alpes. PME à taille humaine, nous offrons à nos collaborateurs des projets de vaste envergure auprès de grands comptes.