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Technicien sav air comprimé itinérant st etienne

  • Il y a + 30 jours
  • CDI
  • Saint-Étienne  (42100)
  • Négoce / Commerce professionnel

L'offre demandée n'est plus disponible. Nous vous invitons à trouver des offres similaires : Emplois Technicien SAV.

Le poste

Futur collaborateur itinérant Technicien SAV de notre filiale FICA de Saint Etienne, vous aurez en charge de l'entretien préventif et curatif des salles compresseurs de nos clients. Vos missions:

- Gérer les réclamations de la clientèle

Réaliser les diagnostics selon les demandes

Donner des explications techniques à la clientèle

Entretenir les machines qui lui sont confiées

- Reporting technique

Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées

Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie

- Suivi, contrôle

Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique

Contrôler et valider la qualité des prestations

Assurer une veille sur l'évolution des produits de sa responsabilité

Le profil recherché

Profil :Niveau d'étude souhaité : Bac professionnel, Bac technique, maintenance industrielle...Expérience : 3 à 5 ans

Compétences : Savoir :- Connaitre et appliquer la politique et les procédures Brammer.- Connaissance des produits distribués par l'entreprise.- Esprit d'analyse et de synthèse.- Maîtrise des outils informatiques nécessaires à sa fonction.- Connaissance des procédures SAV. Savoir Être :- Capacité à travailler en autonomie.- Aisance relationnelle.- Dynamisme.- Etre à l'écoute.- Faire preuve de rigueur et d'organisation. Savoir Faire :- Adapter sa communication à son interlocuteur (client, fournisseur, hiérarchie, collaborateur,).- Gestion du temps : urgences et priorités.- Etre capable de satisfaire pleinement le besoin client.- Réaliser des reporting clairs et réguliers.

L'entreprise

Rubix (www.rubix-group.com) est le leader Européen de la distribution de fournitures industrielles avec 8000 salariés à l'Europe et 3000 en France.

Avec plus de 2,3 Mrd EUR de ventes en 2018, nous sommes le plus grand distributeur Européen de produits de maintenance et réparation (MRO). Nos plus de 650 points de vente dans 23 pays offrent une expertise multi-spécialiste et des services adaptés à nos clients.

En France, Rubix est composé des groupes Brammer et Orexad.


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