Technicien support electricité h/f

  • Il y a 28 jours
  • CDI
  • Toulouse  (31000)
  • Machines et biens d'équipement industriel

Le poste

Vos missions, à ce poste de Technicien Support Electricité, sont les suivantes :

• Assurer l'assistance téléphonique sur les logiciels utilisés,

• Rédiger des courriers de réponse clients,

• Rédiger des fiches d'intervention et d'assistance,

• Tester de nouvelles versions,

• Mettre à jour des informations clients sur le logiciel interne gérant les appels,

• Rédiger des anomalies et des demandes d'amélioration,

• Effectuer le reporting vers le Responsable du Service Hotline.

Le profil recherché

Vous aimez le relationnel clients, êtes méthodique et maîtrisez l'outil informatique.

Votre parcours professionnel ou académique vous permet d'avoir les connaissances nécessaires en électricité pour savoir lire des schémas électriques.

La connaissance de la gamme See Electrical Expert et/ou AutoCAD est un vrai plus.

Vous avez un niveau d'anglais technique.

Conditions et Avantages

N/C

L'entreprise

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.

Votre mission principale en tant que Technicien Support Electricité, consiste à assurer un support technique auprès de clients de type PME sur l'utilisation de progiciels de schématique électrique, de type See-Electrical ou AutoCAD.


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