Technicien support informatique f/h h/f

  • Il y a 7 jours
  • Intérim 2 mois
  • Nantes  (44000)
  • Services et Ingénieries informatiques (SSII)

Le poste

Notre client, acteur majeur dans le domaine des services IT, est à la recherche d'un technicien support informatique F/H.

Pour cette mission de remplacement vous intervenez sur les missions suivantes :

Maintenance et installation des équipements réseau (switch)

Réaliser les sauvegardes des données locales sur les postes ou les portables à changer,

Upgrader les postes ou les portables en place

Charger les configurations logicielles de base sur les postes ou les portables,

Procéder à l'installation physique des postes ou des portables,

Procéder à la personnalisation des postes ou des portables après connexion sur le réseau,

Récupérer les données sauvegardées,

Procéder au paramétrage physique et logique des imprimantes réseaux et locales,

Procéder au paramétrage physique et logique des téléphones IP

Mettre à jour dans la base Parc client le matériel installé,

Installer manuellement des logiciels spécifiques,

Prendre en charge la maintenance curative des matériels installés (logiciel et matériel),

Clôturer les différentes demandes dans le logiciel de suivi des interventions client.

Livrables :

• Prise en compte des incidents Remedy et leur clôture

• Prise en compte des demandes Remedy et leur clôture

• Compte-rendu d'activité hebdomadaire : installation incidents, opérations diverses (déménagement...)

Le profil recherché

De formation dans le domaine informatique vous justifiez d'expériences similaires dans le domaine du support.

Vous êtes doté d'un bon sens du service qui vous permet d'adapter votre discours et d'échanger avec les utilisateurs.

Des déplacements sont à prévoir sur Nantes

L'entreprise

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.


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